שאלות ותשובות

הרשיון נשלח באופן אוטומטי בדקות שלאחר הקנייה. לעיתים יש עיכוב בשליחת הרשיונות ואז תקבלו את הרשיון בתוך יום עסקים. האתר סגור בשבתות וימים טובים ובימים אלו לא יישלחו רשיונות.

לפני כל התקנה יש לעבור על מדריך ההתקנה הנשלח אליכם במייל, במידה ועדיין לא הצלחתם להתקין או להפעיל את המוצר, תוכלו ליצור איתנו קשר בטלפון או להשאיר לנו הודעה בדף "צור קשר". בכל מקרה, תמיד תוכלו לרכוש "התקנת טכנאי" ונציג החברה יתקין לכם מרחוק את התוכנה.

אין לנו חנות פיזית מכיוון שאנחנו רוצים לחסוך בעלויות, חסכון בעלויות שלנו מתגלגל ישירות אליכם ואתם מקבלים מחיר טוב יותר. רכישת המוצרים מתבצעת דרך האתר בלבד.

היות וזאת המומחיות שלנו, אנו מוצאים את מה שאתם זקוקים במחירים טובים, ללא תיווך (ישירות מהספק ללקוח). בנוסף, אנו חנות מקוונת, ולכן אנו חוסכים לכם העלויות מסביב. אתם משלמים נטו על המוצר, ללא הוצאות של חנות פיזית.

לאחר ביצוע הרכישה נשלח אליכם מייל עם קישור להורדת התוכנה יחד עם הרישיון הדיגיטלי. מורידים את התוכנה, מכניסים את הרישיון, והתוכנה עובדת אצלכם במחשב:) בנוסף, תקבלו ישירות למייל קישור הדרכה להתקנת התוכנה.

אנחנו מפיצים בצורה דיגיטלית – לאחר הרשימה מתקבל למייל קוד רשיון להתקנת התוכנה בפלטפורמה הרלוונטית. כל זה כאמור נכון אלא אם כן נכתב במפורש שמדובר בדיסק התקנה.

אנחנו תומכים בתשלום מאובטח באמצעות PayPal ותקבול. באמצעות PayPal ניתן לשלם בכרטיסי אשראי בינלאומיים – Visa, MasterCard, American Express ועוד. באמצעות תקבול תוכלו לשלם גם כן באמצעות כרטיסי אשראי בינלאומיים, וגם בכרטיסי אשראי ישראליים – דיירקט, לאומי וישראכארט.

מפתח דיגיטלי הוא האמצעי לתשלום על התוכנה. בעת ההתקנה יש להזין את המפתח. לרוב המפתח מגיע על גב דיסק ההתקנה. אנחנו חוסכים את קניית דיסק ההתקנה ושולחים את המפתח יחד עם קישור להורדת התוכנה ישירות אליכם למייל.

המוצרים שלנו מקוריים וחוקיים ב100%, לאחר הרכישה תקבלו קוד הפעלת מוצר ישירות למייל שלכם ותוכלו ליצור קשר עם הספק (לדוגמא : מייקרוסופט) לצורך אימות המוצר שלכם. התשובה שתקבלו מהם היא שהמוצר מקורי וחוקי לחלוטין ושלכם בלבד !

בוחרים במוצר המבוקש, משלמים תשלום מאובטח באמצעות אשראי. לאחר הרכישה תקבלו קישור להתקנת התוכנה עם מדריך מפורט, וקוד הפעלה אותו תזינו במהלך ההתקנה. בכל מקרה של תקלה ניתן לפנות לצוות התמיכה.