Question 1

מי אתם ולמה המחירים שלכם נמוכים כל כך?

Accepted Answer

אנחנו OS-Keys - צוות ישראלי שמתמחה במכירת רישיונות דיגיטליים מקוריים מאז 2020.

למה המחירים שלנו נמוכים?
1. קנייה בכמויות גדולות - אנחנו עובדים ישירות עם משווקים מורשים ברמה עולמית
2. דיגיטלי 100% - אין חנות פיזית, אין עלויות תפעול כבדות
3. מודל סיטונאי - אנחנו מוכרים בכמויות גדולות עם מרווחים קטנים
4. העברת החיסכון - המטרה שלנו היא נפח מכירות, לא רווח מקסימלי ליחידה

תוצאה: Office 2021 Pro Plus במקום ₪899 - רק ₪195 אצלנו!

Microsoft Office 2021 Professional Plus - התקנה חד פעמית
https://www.wix.app/stores/4027bc62-002f-4c10-a720-86998e8797df/catalog/b0ea6e55-a8cc-4be7-2c72-c6eec2e0961c?d=https://www.os-keys.com/product-page/microsoft-office-2021-professional-plus

Question 2

האם הרישיונות שלכם חוקיים ומקוריים?

Accepted Answer

כן! 100% מקוריים וחוקיים.

כל רישיון שאתם קונים אצלנו:

✅ מקורי - נרכש ממשווקים מורשים של Microsoft, Kaspersky, Norton וכל היצרנים 
✅ חוקי לחלוטין - רישיון Retail רשמי
✅ מאומת - ניתן להפעלה באתר הרשמי של היצרן 
✅ עם אחריות - אחריות מלאה מהיצרן ומאיתנו 
✅ תקין - מגיע עם הוראות התקנה רשמיות

אנחנו עסק מורשה ומחזיקים בכל האישורים הנדרשים לפי חוק.

השורה התחתונה: אם הרישיון לא עובד או לא מקורי - החזר כסף מלא ללא שאלות.

Question 3

תוך כמה זמן אקבל את הרישיון?

Accepted Answer

⚡ משלוח מיידי אוטומטי!

זמני משלוח:
5-10 דקות ברוב המקרים (95%+)
עד שעה בימי עומס
עד 24 שעות במקרים נדירים (חגים, שבתות, עומס טכני)

מה תקבלו במייל:
📧 מפתח הרישיון (Product Key)
📝 מדריך התקנה מפורט בעברית
🔗 קישור להורדת התוכנה מהאתר הרשמי
📞 פרטי התמיכה הטכנית שלנו

לא קיבלתם?
✅ בדקו תיבת הספאם/Junk
✅ ודאו שהמייל נכתב נכון בהזמנה
✅ צרו איתנו קשר בווטסאפ - נשלח מיד שוב!

זמינות תמיכה:
ראשון-חמישי: 9:00-16:00
שישי: 9:00-13:00

Question 4

מה כלול ברישיון שאני קונה?

Accepted Answer

זה תלוי במוצר שאתם קונים, אבל באופן כללי כל רישיון כולל:

📦 תמיד בחבילה:

1. מפתח הרישיון (Product Key) - הקוד להפעלת התוכנה
2. הוראות התקנה - מדריך מפורט צעד-אחר-צעד בעברית
3. קישור הורדה - לאתר הרשמי של היצרן (Microsoft, Kaspersky וכו')
4. תמיכה טכנית - ללא עלות נוספת, בעברית
5. אחריות מלאה - לכל החיים על הרישיון

🎯 דוגמאות ספציפיות:

Office 2024 Professional Plus:
 • מפתח רישיון קבוע
 • גישה ל-7 תוכנות (Word, Excel, PPT, Outlook, Access, Publisher, OneNote)
 • הורדה מ-office.com
 • הפעלה חד-פעמית

Windows 11 Pro:
 • מפתח רישיון דיגיטלי
 • הורדה מ-microsoft.com/software-download
 • אופציה לעזרה בהתקנה מרחוק

חשוב לדעת: 
 ❌ אנחנו לא מתקינים במקומכם (אלא אם ביקשתם שירות זה בנפרד)
 ✅ אתם מורידים מהאתר הרשמי
 ✅ אנחנו כאן לעזרה ותמיכה בכל שלב!

Question 5

איך אני יודע שלא תרמו אותי?

Accepted Answer

אנחנו לגמרי מבינים את החשש - זה תקין וחכם להיות זהירים באינטרנט!

🛡️ למה אפשר לסמוך עלינו:

1. מוניטין מוכח:
 • ⭐ דירוג 4.9/5 מתוך 2,300+ ביקורות ב-ZAP
 • 💬 המלצות באתר ובפייסבוק
 • 📱 20,000+ לקוחות מרוצים מאז 2020

2. עסק רשמי:
 • ✅ חברה רשומה בישראל
 • ✅ מספר טלפון ישראלי: 055-557-9756

3. תשלום מאובטח:
 • 🔒 SSL 256-bit encryption
 • 💳 תשלום דרך ישראכרט/PayPal/bit
 • 🏦 פרטי האשראי שלכם לא מגיעים אלינו

4. שירות לקוחות מעולה:
 • 📞 ניתן להגיע אלינו בטלפון
 • 💬 תמיכה בווטסאפ
 • 📧 מענה למיילים תוך 24 שעות

5. החזר כסף מובטח:
 • אם הרישיון לא עובד → החזר מלא
 • אם לא מרוצים מהשירוט → נמצא פתרון
 • ללא שאלות ומלל

🔍 אפשר לבדוק אותנו:
 • חפשו "OS-Keys ביקורות" בגוגל
 • ראו את הדירוגים ב-ZAP, פייסבוק
 • צרו קשר לפני הקנייה - נענה על כל שאלה

השורה התחתונה: לא היינו כאן 5+ שנים עם 20,000+ לקוחות אם לא היינו אמינים!

Question 6

מה ההבדל בינכם למתחרים?

Accepted Answer

✨ מה עושה אותנו שונים:
1. מחירים ללא תחרות
 • אנחנו הזולים בישראל (בדקו בעצמכם!)
 • חיסכון של 30-60% לעומת חנויות

2. משלוח מיידי
 • אין המתנה - הרישיון במייל תוך דקות
 • עובד 24/7

3. שירות אישי
 • תמיכה בעברית על ידי טכנאים אמיתיים
 • ווטסאפ, טלפון, מייל
 • אנחנו פה בשבילכם!

4. אחריות מלאה
 • לכל החיים - לא שנה, לא 6 חודשים
 • בעיה? נפתור או נחזיר כסף

5. שקיפות מלאה
 • כל המחירים גלויים
 • ללא עמלות נסתרות
 • מה שאתם רואים זה מה שאתם משלמים

🎯 תקבעו בעצמכם:
השוו אותנו לכל מתחרה - אנחנו בטוחים שתבחרו בנו! 😊

Question 7

האם אתם חברה ישראלית?

Accepted Answer

כן! 100% ישראלי!

✅ למה זה חשוב?
1. תמיכה בעברית
 • דוברי עברית שוטפת
 • מבינים את הצרכים של הלקוח הישראלי
 • שעות פעילות מותאמות (ראשון-שישי)

2. תשלום בשקלים
 • מחירים ב-₪ (לא המרות מטבע)
 • כרטיסי אשראי ישראליים
 • bit, PayPal ישראלי

3. חשבונית מס ישראלית
 • חשבונית מס/קבלה מיידית
 • עבור עסקים וחברות
 • ניכוי מס

4. זכויות צרכן
 • חוק הגנת הצרכן הישראלי חל
 • ניתן לפנות לרשויות במידת הצורך

5. קרוב אליכם
 • אפשר להתקשר בשעות עבודה רגילות
 • לא צריך לחכות לתגובה מחו"ל
 • שירות מהיר ויעיל

🏢 זמינים עבורכם:
 • שעות פעילות: ראשון-חמישי 9:00-20:00, שישי 9:00-15:00
 • רשתות חברתיות: Instagram, Facebook - בעברית
 • וואצאפ או בפלאפון 055-557-9756

אנחנו כאן בשבילכם! 💙

Question 8

איך יוצרים איתנו קשר?

Accepted Answer

יש לכם הרבה אפשרויות! בחרו את הנוחה ביותר עבורכם:

📞 דרכי יצירת קשר:
1. WhatsApp (הכי מהיר!) ⚡
מספר: 055-557-9756
זמן מענה: בדרך כלל תוך 5-15 דקות
שעות: ראשון-חמישי 9:00-16:00, שישי 9:00-13:00

2. טלפון 📱
055-557-9756
שיחה ישירה עם נציג
שעות זהות לווטסאפ

3. דואר אלקטרוני 📧
support@os-keys.com
מענה תוך 24 שעות (בימי עבודה)
מתאים לבירורים מורכבים

4. צ'אט באתר 💬
לחצו על הבועה הכחולה בפינה
זמין בשעות פעילות

5. טופס יצירת קשר 📝
עמוד צור קשר
מילוי מהיר ופשוט

6. רשתות חברתיות 📱
Instagram: @os_keys
Facebook: /os-keys

⏰ שעות פעילות:
ראשון-חמישי 9:00-16:00
שישי 9:00-13:00
שבת סגור

בשבת: הרישיונות נשלחים אוטומטית! אבל תמיכה טכנית תהיה זמינה רק ביום ראשון.

💡 טיפים:
לשאלות מהירות: WhatsApp (הכי מהיר!)
לבעיות טכניות: טלפון (פתרון בזמן אמת)
לבירורים: דואר אלקטרוני

אנחנו כאן בשבילכם - אל תהססו לפנות! 😊

שאלות ותשובות

מענה לכל השאלות שיש לכם לפני ואחרי הרכישה

יש לכם שאלה חדשה? צרו איתנו קשר כאן

הרשמו לניוזלטר שלנו,
וקבלו מבצעים והטבות בלעדיים!

OS Keys - תוכנות למחשב

השאירו חוות דעת

חנות

מפת אתר

קצת עלינו

טלפון : 055-5579756
מייל : support@os-keys.com
כתובת: פיטם הקטורת 12, אפרת

ימים א'-ה': 10:00 - 16:00
יום ו' וערבי חג: 11:00 - 13:00